🔐 Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/08/2025
Chez Bye Smoke, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. 📥 Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :
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Prénom, nom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Données de paiement (cryptées et traitées par des services sécurisés)
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Historique de commandes et navigation
2. 🎯 Finalité de la collecte
Nous utilisons vos données pour :
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Traiter vos commandes
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Assurer la livraison
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Gérer le service client
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Vous envoyer des emails marketing (si vous y avez consenti)
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Améliorer l’expérience utilisateur
3. 🛡 Sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
Les paiements sont traités via des plateformes conformes aux normes PCI-DSS (Shopify Payments, PayPal, etc.).
4. 🧾 Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales (facturation, litiges, etc.).
5. 📤 Partage des données
Nous ne revendons jamais vos données.
Elles peuvent être partagées avec des prestataires de confiance (ex : transporteurs, prestataires de paiement), uniquement pour exécuter votre commande.
6. 📧 Emails marketing
Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de chaque e-mail.
7. ✅ Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Accès à vos données
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Rectification
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Suppression (droit à l’oubli)
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Portabilité
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Opposition au traitement
Pour exercer ces droits : contact@byesmoke.fr
8. 🧾 Cookies
Le site utilise des cookies pour :
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9. 📍 Contact
Pour toute question liée à cette politique :
📩contact@byesmoke.fr